有需求,预约快,服务有温度
2021-06-16

耳顺之年遇恶疾,欲往大城求专医

年近耳顺之年的蔡女士在一次检查中被高度疑似患有乳腺癌,但因受当地医疗条件所限,蔡女士及家人想获得更佳的治疗方案,想去离自己最近的一线城市某知名肿瘤医院就诊,通过相关了解,得知其院乳腺外科某主任较为知名,但该主任较为难预约。在蔡女士所购保险代理人的建议下,供该项服务的是专业的健康服务运营商北京环球医疗救援有限责任公司(以下简称北京环球医疗)。随后,蔡女士的家人便联系了北京环球医疗,希望通过就医绿通服务帮助预约到该主任。

高效绿通时间短,考虑全面诊疗准

北京环球医疗在接到蔡女士家人的申请后,与其进行了详细地沟通,并通过相关检查结果的上传,了解到蔡女士目前身体现状。北京环球医疗得知了蔡女士的就医需求后,随后与医院进行了沟通,仅过了24小时的时间,便为蔡女士成功预约了该专家次日上午的门诊。

同时北京环球医疗考虑到蔡女士的疾病诊疗需要做B超检查,但常规B超时间需要较长时间的预约,无法赶在就诊前完成。为了让蔡女士的疾病获得更加准确的判断,北京环球医疗提前协调时间,为蔡女士安排诊疗当日上午时间较早的特需B超,让她在诊疗前拿到了该检查的报告。

提前规划有准备,就诊时间不浪费

在蔡女士的就诊过程中,北京环球医疗韩医生全程进行了陪诊服务,帮助她更加顺利地就医。因为韩医生已经提前对场地、就诊科室和检查科室进行了实地查看,并对就医流程进行系统的梳理。在韩医生的带领下,蔡女士没有耽误多余的路程时间,进行了取号,就诊,检查等一系列的环节。在陪诊中,韩医生对相关就诊问题为蔡女士进行了详细解答。

由于该预约专家经验丰富,前来就诊人数一直处于顶峰,所需排队时间较长,为了避免因排队而产生的疲劳,韩医生安排蔡女士和家属到安静人少的区域休息,自己去排队等号,等到叫号就诊时,再带领蔡女士就诊。

在经过了诊断和检查后,专家为蔡女士开具了入院单,随后,韩医生协助蔡女士进行了入院相关资料的办理和收集。

陌生城市感安心,顺利就诊服务亲

来到陌生的城市,带着就诊的焦急,有北京环球医疗贴心的陪伴,蔡女士和家人安心不少。无论是医疗还是生活上的问题,北京环球医疗韩医生都给与了专业解答和细心的帮助。在蔡女士出院后,将一份感谢送给了北京环球医疗。她表示本次就医有深有感触,北京环球医疗不仅帮助自己成功预约了就诊专家,而且提供了温馨的陪诊服务。消除了在陌生的环境中的无助感,减少了就医焦虑,让他们深感安心与便捷。

北京环球医疗希望蔡女士能够尽快恢复健康,并继续用专业为客户打造温馨,便捷的服务。